Tiendas online y comercio
Vende más en cada conversación
Asesora a tus clientes antes de comprar, recupera carritos abandonados, resuelve dudas sobre pedidos y devoluciones al momento y reactiva a tus clientes con campañas segmentadas.
Hoy · tienda online
Cliente: ¿Dónde está mi pedido 48213?
Lúa Moda: Salió ayer y llega mañana antes de las 14:00. Te he enviado el seguimiento por email.
Cliente: ¿Puedo cambiar la talla del vestido?
Lúa Moda: Claro, el cambio es gratis: tienes la etiqueta en tu correo. ¿Te enseño la talla M en otros colores?
- Resuelto sin pasar al equipo
- Etiqueta de cambio enviada
- Venta cruzada propuesta
El reto
Lo que hoy frena tus ventas
Carritos abandonados
Clientes que llegan hasta el final y no compran por una duda sin resolver.
Atención saturada
«¿Dónde está mi pedido?» y cambios de talla consumen al equipo.
Clientes que no repiten
La base de datos se queda dormida entre campaña y campaña.
Qué hace Konverting
Así lo resolvemos contigo
Ponemos la plataforma y el equipo: conectamos tus canales, entrenamos los agentes de IA con tu información y lo integramos con tus sistemas.
Asesor de compra
Un agente de IA que conoce tu catálogo recomienda productos en el chat.
Recuperación de carritos
Mensajes automáticos por WhatsApp o email con lo que el cliente dejó a medias.
Pedidos y devoluciones
Estado del envío, cambios y devoluciones resueltos al momento.
Campañas multicanal
Lanzamientos y promociones por WhatsApp, SMS y email, segmentados.
Ya han confiado en Konverting
Convierte más visitas en pedidos
Te enseñamos cómo con ejemplos de tu tienda.
Preguntas frecuentes sobre Konverting en retail y e-commerce
¿Se integra con mi tienda online?
Sí, con las plataformas de e-commerce más habituales y, si hace falta, con desarrollos a medida.
¿Puedo enviar campañas por WhatsApp?
Sí, con plantillas aprobadas por Meta y a clientes que hayan dado su consentimiento.
¿El agente conoce mi catálogo?
Sí. Lo entrenamos con tu catálogo, tus políticas de envío y devolución y tu forma de comunicar.