Hospitales, clínicas y centros de salud
Atiende a cada paciente al momento, en el canal que prefiera
Konverting responde, informa y gestiona citas por WhatsApp, web, email y SMS, y pasa a tu equipo solo lo que necesita una persona. Así la centralita respira y ningún paciente se queda sin respuesta.
Empresas como HM Hospitales ya trabajan con Konverting.
Hoy
Cliente: Hola, necesito cita con traumatología esta semana
Centro Médico Aurora: Hola, Ana. Tengo hueco el miércoles a las 17:15 o el jueves a las 9:30. ¿Cuál prefieres?
Cliente: El jueves
Centro Médico Aurora: Hecho: jueves a las 9:30 con la Dra. Ruiz. Te recordaré la cita el día antes por aquí.
- Cita creada en la agenda del centro
- Recordatorio programado
- Ficha del paciente actualizada
El reto
Lo que hoy frena tus ventas
Centralitas saturadas
Las llamadas para pedir, cambiar o confirmar citas se acumulan en las horas punta y muchos pacientes desisten.
Citas perdidas
Las ausencias sin avisar dejan huecos en la agenda que nadie aprovecha.
Consultas repetidas
Horarios, preparación de pruebas, aseguradoras o ubicaciones: las mismas preguntas una y otra vez.
Qué hace Konverting
Así lo resolvemos contigo
Ponemos la plataforma y el equipo: conectamos tus canales, entrenamos los agentes de IA con tu información y lo integramos con tus sistemas.
Citas por chat
El paciente pide, cambia o cancela su cita por WhatsApp o desde la web, conectado a tu agenda.
Recordatorios automáticos
Avisos por WhatsApp o SMS con confirmación en un clic, para reducir ausencias y liberar huecos a tiempo.
Respuestas al instante
Un agente de IA entrenado con tu información resuelve las dudas frecuentes las 24 horas.
Derivación con contexto
Lo que requiere criterio clínico o administrativo pasa al equipo adecuado con toda la conversación.
Ya han confiado en Konverting
Te enseñamos cómo lo haría tu centro
30 minutos, con ejemplos reales del sector salud.
Preguntas frecuentes sobre Konverting en hospitales y salud
¿Se integra con nuestro programa de citas?
Sí. Conectamos Konverting con tu agenda o sistema de gestión mediante su API o con integraciones a medida que desarrolla nuestro equipo.
¿Qué pasa con los datos de salud?
Configuramos los flujos para minimizar los datos que se recogen por chat y aplicamos las medidas que exige el RGPD. Las cuestiones clínicas se derivan siempre a profesionales.
¿Puede atender a pacientes fuera de horario?
Sí. El agente de IA responde a cualquier hora y deja preparadas las solicitudes para que el equipo las gestione al abrir.